大楼改建质量问题3·15曝光，广东省消费委员会就广州万科在7月20日广东省消费委员会官方微信号广东消费委员会宣布，就中央电视台3·15派对曝光问题采访广州万科。7月16日晚间，央视3·15晚会曝光广州万科尚能城楼盘装修质量问题。据广东消费委员会介绍，当晚全面听取晚会的广东省消费委员会的工作人员非常重视，在最初的时间理解情况，联系广州万科企业有限公司(广州万科)，于7月17日下午约定了该企业。

在咨询会上，消费者委员会进一步了解晚会暴露大楼的质量安全性和调查状况，从维护消费者的合法权益和创造安全性的安心消费环境到达，广州万科明确提出五点监督建议和明确拒绝:一是尽力实施维护消费者权益的主体责任，一直把消费者的安全性放在第一位，始终巩固产品质量的弦二是重视消费者的合理表达意见，立即认真解决问题消费者的烦恼，更加冷静多样的文化处理消费者的意见，消除所有消费对立，建立人和自然消费关系，第三是消费者的教训应对，广州万科负责人重视本次采访意见，根据省消委拒绝，进一步加强消费者权益维护，确立质量安全意识，提高用户满意度，下一步积极开展用户调查，处理住户各方面的表达意见，解决问题潜在对立，创造人与自然消费环境，相关情况立即报告各方面。下一步，广东省消费者委员会应对今后第一时间的相关情况，不断加强对房地产业企业的监督，推进行业健康可持续发展，更好地维护消费者的合法权益。

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